Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и талантливый психолог. Его имя знают по всей стране, ведь он не раз спасал жизни, уговаривая преступников сложить оружие или удерживая отчаявшихся людей от необдуманных шагов. Он участвовал в операциях во время терактов, освобождал заложников, разработал собственную тактику общения в критических ситуациях. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, пытаясь договориться с террористами, захватившими школу, Максимов не смог предотвратить трагедию — погибла его дочь. Вина раздавила его, и он ушел от семьи, не в силах встретиться с женой и сыном. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот взрыв. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов, испытывая его на прочность.
